list_bannner2

عمومی سوالات

سوال: کیا آپ کارخانہ دار ہیں؟

A: جی ہاں، ہم ODM/OEM ہارڈویئر ڈیزائنر اور مینوفیکچرر ہیں جو R&D کو یکجا کر رہے ہیں، بائیو میٹرک اور UHF RFID کی فروخت کئی سالوں سے کر رہے ہیں۔

سوال: کیا آپ مفت میں SDK فراہم کریں گے؟

A: ہاں، ہم ثانوی ترقی، تکنیکی ون آن ون خدمات کے لیے مفت SDK سپورٹ پیش کرتے ہیں۔

مفت ٹیسٹنگ سافٹ ویئر سپورٹ (NFC، RFID، FACIAL، FINGERPRINT)۔

سوال: کم از کم آرڈر (MOQ) کیا ہے؟

A: عام طور پر ہم OEM/ODM آرڈر کے علاوہ MOQ کی درخواست ترتیب نہیں دیتے ہیں۔

سوال: کیا آپ کے آلے پر لوگو کو اپنی مرضی کے مطابق بنایا جا سکتا ہے؟

A: ہم بلک آرڈر کے لئے ڈیوائس بوٹنگ یا لوگو پرنٹنگ پر کلائنٹ لوگو کی حمایت کر سکتے ہیں۔

نمونہ آرڈر، پراجیکٹ کی ضرورت پر منحصر ہے.

سوال: کیا ہم مفت نمونہ حاصل کرسکتے ہیں؟

A: عام طور پر ہم مفت نمونہ فراہم نہیں کریں گے۔

اگر گاہک ہماری تفصیلات اور قیمت کی تصدیق کرتا ہے، تو وہ جانچ اور تشخیص کے لیے سب سے پہلے نمونے کا آرڈر دے سکتے ہیں۔

بلک آرڈر کے بعد رقم کی واپسی کے لیے نمونہ لاگت پر بات چیت کی جا سکتی ہے۔

سوال: کیا میں 1 ڈیوائس میں ایک سے زیادہ فنکشن کا انتخاب کرسکتا ہوں؟

A: ہاں، آپ ایک ڈیوائس میں متعدد فنکشن کا انتخاب کر سکتے ہیں،

پروڈکٹ ماڈل کے لحاظ سے مختلف فنکشنز، اختیاری فنکشنز جیسے: RFID(LF/HF/UHF) اور فنگر پرنٹ/اور NFC اور بار کوڈ سکینر۔

سوال: آرڈر اور ادائیگی کیسے کریں؟

A: عام طور پر، ہم T/T (بینک ٹرانسفر)، ویسٹرن یونین کو قبول کرتے ہیں۔

سوال: آپ کی مصنوعات کی وارنٹی کیا ہے؟

A: عام طور پر ہم شپمنٹ کے بعد 12 ماہ کی وارنٹی پیش کرتے ہیں۔

سوال: کیا میں وارنٹی بڑھا سکتا ہوں؟

A: ہم 36 ماہ تک موخر وارنٹی پیش کر سکتے ہیں، لیکن وارنٹی کی توسیع کی قیمت 10%-15% تک ہے۔

سوال: لیڈ ٹائم کے بارے میں کب تک؟

A: نمونہ آرڈر: 3-5 کام کے دنوں کے ارد گرد لیڈ ٹائم ضروریات پر منحصر ہے.ڈیلیوری: DHL/UPS/FEDEX/TNT کے ذریعے 5-7 دن۔

بلک آرڈر: 20-30 کام کے دنوں کے ارد گرد لیڈ ٹائم آرڈر کی ضروریات پر منحصر ہے، ترسیل: 3-5 دن ہوائی جہاز سے، 35-50 دن سمندر کے ذریعے۔

سوال: اگر کوئی مسئلہ ہو تو ڈیوائس کی مرمت کیسے کریں؟

A: ہم آپ کے مسائل کو حل کرنے کے لیے آن لائن تکنیکی مدد فراہم کریں گے۔

اگر ہارڈ ویئر کا مسئلہ ہے تو، ہم پرزے یا اجزاء بھیج سکتے ہیں اور گاہک کو فٹ ہونا سکھا سکتے ہیں یا وہ وارنٹی وقت کے تحت مرمت کے لیے ہمیں واپس بھیج سکتے ہیں۔